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Pour un conseil bancaire de qualité : la certification professionnelle de l’AMF

Publié le 13 mai 2016

Les conseillers financiers des banques doivent bénéficier d’un niveau minimal de connaissances. Le but ? Améliorer la qualité du conseil aux clients.

Une culture financière solide et un vocabulaire commun

La certification professionnelle de l’AMF concerne les professionnels de la finance. Ils doivent démontrer leurs connaissances via des examens organisés par leur employeur (les banques, sociétés de gestion…) ou via des examens externes certifiés par l'AMF et proposés par des organismes de formation. Plus de 37 400 professionnels ont réussi l’examen externe certifié par l’AMF depuis son lancement.

Parmi les fonctions concernées, il y a notamment les conseillers. Pour mener à bien leur mission, ils doivent disposer de connaissances dans le domaine financier, sur la règlementation, la déontologie ou encore les produits et services financiers.

Une meilleure qualité du service et du conseil aux  clients

La certification professionnelle constitue un socle de connaissances professionnelles partagé par les professionnels français.

Ils disposent ainsi de connaissances pour répondre de façon appropriée aux questions des épargnants, les conseiller en matière de placements et, le cas échéant, les orienter vers des personnes plus expertes.

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Directeur de la publication : Florence Gaubert, Directrice de la Direction de la communication de l'AMF
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